নিয়ম ও শর্তাবলী

1. পরিচিতি এবং গ্রহণযোগ্যতা

wha7-এ স্বাগতম, একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল এবং রংপুরসহ সারা বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("T&C") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং wha7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

wha7 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে বা বাজি ধরার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে অবশ্যই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

2. খেলোয়াড়ের যোগ্যতা

wha7 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার এবং ব্যবহার নিম্নলিখিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। wha7 একটি কঠোর ২১+ শুধুমাত্র নীতি পরিচালনা করে। আপনার বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তগুলির একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার কারণ হবে।
• পরিচয়: আপনাকে অবশ্যই একজন বাস্তব, প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেশন, ট্রাস্ট এবং স্বয়ংক্রিয় সত্তাগুলিকে খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট ধারণ করার অনুমতি নেই।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তিকে wha7 প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করা হবে এবং বন্ধ করা হবে, এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বিচারবিভাগীয় সম্মতি: wha7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আপনার বিচারক্ষেত্রে আইনি কিনা তা নিশ্চিত করার একমাত্র দায়িত্ব আপনার। প্রযোজ্য স্থানীয় আইনগুলি সম্পর্কে অবগত থাকা এবং সম্মতি জানানো আপনার দায়িত্ব।

3. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

wha7 দ্বারা প্রদত্ত সম্পূর্ণ পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে অবশ্যই একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময়, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনি নিম্নলিখিত অ্যাকাউন্টের বাধ্যবাধকতাগুলিতে সম্মত হন:

• আপনাকে সর্বদা আপনার লগইন শংসাপত্র গোপনীয় রাখতে হবে। আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী, তা আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক, যদিনা আপনি অবিলম্বে আমাদের একটি লঙ্ঘনের বিষয়ে অবহিত না করেন।
• wha7 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি (KYC) চাইতে পারে, বিশেষ করে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

wha7 আপনার ডিভাইস এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি বাস্তবায়ন করে। আমরা সর্বদা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

4. জমা এবং উত্তোলন

wha7 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের দ্বারা সাধারণভাবে ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত জমা এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• গৃহীত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য স্থানীয়ভাবে উপলব্ধ বিকল্পগুলির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থিত। নির্দিষ্ট পদ্ধতির প্রাপ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে।
• ন্যূনতম জমা: ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳500। ন্যূনতম উত্তোলনের সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ: উত্তোলনের অনুরোধগুলি সাধারণত সফল KYC যাচাইকরণের সাপেক্ষে 1-3 কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। wha7 তহবিল প্রকাশ করার আগে অতিরিক্ত পরীক্ষা পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মুদ্রা: সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বাজি এবং পেআউট বাংলাদেশি টাকায় (৳) বিভাজিত। প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত পরিমাণগুলি BDT মান প্রতিফলিত করে।

wha7 আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা লেনদেনে কোনো ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে। একটি লেনদেন শুরু করার আগে সর্বদা আপনার প্রদানকারীর সাথে পরীক্ষা করুন।

5. বোনাস এবং প্রচারনা

wha7 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বিভিন্ন প্রচারমূলক বোনাস এবং পুরস্কার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলীর সাপেক্ষে, পাশাপাশি পৃথক প্রচারের মধ্যে উল্লিখিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে:

• বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয়ের অর্থ উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। প্রযোজ্য রোলওভার প্রয়োজনীয়তা প্রচারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• প্রতি খেলোয়াড়ের জন্য শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা যেতে পারে। স্বাগত বোনাস অফার শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য পাওয়া যায় যারা আগে প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট রাখেননি।
• wha7 যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এর মধ্যে সক্রিয় বোনাস রাউন্ড বাতিল করা অন্তর্ভুক্ত, সন্দেহজনক অপব্যবহার, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে।
• একটি প্রচারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন অফার শর্তে উল্লিখিত একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বৈধ। অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন এই সময়ের শেষে মেয়াদ শেষ হবে।

6. দায়িত্বশীল গেমিং

wha7 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি অফার করি:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা ব্যয় পরিচালনা করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলি সক্রিয় বা সামঞ্জস্য করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
• স্ব-বর্জন: আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িক টাইম-আউট বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• ২১+ নীতি: সকল খেলোয়াড়ের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। wha7 সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া প্রতিরোধ করার জন্য কাজ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

7. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি wha7 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• প্রকৃত মানবিক কার্যকলাপের পরিবর্তে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, যার মধ্যে ম্যাচ ফিক্সিং, সমন্বিত বেটিং কৌশল বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক সহযোগিতা অন্তর্ভুক্ত যা গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করে।
• মানি লন্ডারিং বা এমন যেকোনো লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যা প্রযোজ্য আইনের অধীনে অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ গঠন করে বা সহজতর করে।
• wha7 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ শোষণ, হ্যাক বা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা করা, এর সফটওয়্যার, পেমেন্ট সিস্টেম বা র্যান্ডম নম্বর জেনারেশন মেকানিজম সহ।
• একাধিকবার বোনাস দাবি করতে, অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা এড়াতে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্মের প্রচারমূলক কাঠামোর অপব্যবহার করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।

8. মেধাসম্পত্তি

wha7 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, সফটওয়্যার এবং গেম ইন্টারফেস, wha7 বা তার তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পত্তি। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত।

আমাদের পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি wha7 প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ, প্রেরণ, পরিবর্তন, অভিযোজিত, অনুবাদ, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা শোষণ করতে পারবেন না। আমাদের মেধাসম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

9. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

wha7 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, wha7 সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, প্রকাশ বা উহ্য, বিক্রয়যোগ্যতার ওয়ারেন্টি, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘন সহ। আমরা সর্বদা প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দিই না।

কোনো অবস্থাতেই wha7, তার পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার, এজেন্ট বা অ্যাফিলিয়েটগুলি কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না, যার মধ্যে মুনাফা, ডেটা, সুনাম বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত, প্ল্যাটফর্ম বা এর বিষয়বস্তুতে আপনার অ্যাক্সেস বা ব্যবহার (বা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা) থেকে উদ্ভূত।

10. এই শর্তাবলীর সংশোধন

wha7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করে। সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধনের তারিখ এই নথির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ হিসেবে প্রদর্শিত হবে।

পরিবর্তনের জন্য এই নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে wha7 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলী গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে।

11. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিবিধান দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয় যা wha7 যে বিচারক্ষেত্রে কাজ করে সেখানে প্রযোজ্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা wha7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, পক্ষগুলি প্রথমে সদিচ্ছার আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। যদি অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায়, বিরোধগুলি বাধ্যতামূলক সালিশে জমা দেওয়া হবে। wha7 এই প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্ম সব জায়গায় ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত বা উপলব্ধ, এবং যে বিচারক্ষেত্রে এর বিষয়বস্তু অবৈধ সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা ব্যবহারকারীর একমাত্র দায়িত্ব।

12. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সমস্ত অনুসন্ধানে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]